Počet záznamov: 1
Mít spokojené klienty nestačí
Názov Mít spokojené klienty nestačí Autorské údaje Jiří Ochec Autor Ochec Jiří Zdrojový dokument Bankovnictví : měsíčník vydavatelství Economia. Roč. 20, č. 2 (2013), s. 28-29. - Praha : 4H production, 2013. ISSN 1212-4273 Druh dokumentu rozpis článkov z periodík Jazyk dokumentu čeština Krajina vydania Česká republika Systematika 336.71 - Bankovníctvo. Banky Heslá bankovníctvo * banky obchodné * pobočky bankové * služby bankové * produkty * spokojnosť zákazníkov * konkurencia Anotácia Celosvetový prieskum "2012 Retail Banking Voice of the Customer Survey". Index spokojnosti klientov bánk, zorganizovaný spoločnosťou Capgemini v minulom roku. Báza dát ČLÁNKY Odkazy PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Čísla 2013: 1-5 + 1 príl.
článok
Počet záznamov: 1