Počet záznamov: 1
Riadenie vzťahov so zákazníkmi - cesta od spokojnosti k lojalite
- NETRI, Branislav. Riadenie vzťahov so zákazníkmi - cesta od spokojnosti k lojalite : dizertačná práca. Školiteľ: Dagmar Lesáková. Bratislava, 2004. 144 s.
Počet záznamov: 1