Počet záznamov: 1
Špehujúci zákazníci
Názov Špehujúci zákazníci Autorské údaje Beata Ksenzsighová Autor Ksenzsighová Beata Zdrojový dokument Profit. Roč. 22, č. 12 (11. júna 2014), s. 26-27. - Bratislava : PETIT PRESS, 2014. ISSN 1335-4620 Druh dokumentu rozpis článkov z periodík Jazyk dokumentu slovenčina Krajina vydania Slovenská republika Systematika 339.1 - Obchod - všeobecné otázky. Trh Heslá obchod * predaj * predajcovia * služby * kvalita * kontrola * firmy * zákazníci Anotácia Tajomní zákazníci - mystery shopperi, ktorí v predajniach vyšpehujú nedostaky a prešľapy. Najčastejšími zadávateľmi mystery shoppingu sú banky, telekomunikační operátori, siete čerpacích staníc, maloobchodné siete. Tajomní zákazníci odhalia správanie predajcov, ich ochotu, predajný potenciál, kvalitu. Báza dát ČLÁNKY Odkazy PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Čísla 2014: 1-13
článok
Počet záznamov: 1