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Effektivität und Effizienz öffentlicher Einrichtungen
- NÄF, Andreas. Effektivität und Effizienz öffentlicher Einrichtungen : am Beispiel stationärer Altersbetreuung und -pflege Anleitung ... Bern : Verlag Paul Haupt, 1998. 454 s. ISBN 3-258-05791-5.
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