Počet záznamov: 1
Marketing a řízení prodeje. Jak dokonale uspokojit zákazníky. 2
Názov Marketing a řízení prodeje. Jak dokonale uspokojit zákazníky. 2 Autorské údaje G.P. Boulden, V. Šafaříková Autor Boulden G.P. Spoluautori Šafaříková V. Zdrojový dokument Obchod kontakt marketing : časopis pro zahraniční obchod. Roč. 6, č. 9 (Září 1997), s. 20-21. - Praha : QplusQ, 1997. ISSN 1210-4531 Druh dokumentu rozpis článkov z periodík Jazyk dokumentu čeština Krajina vydania Česká republika Systematika 339.138 - Marketing Heslá marketing * predaj * zákazníci * programy * firmy * služby Anotácia Organizačné opatrenia na podporu rozvoja programu starostlivosti o zákazníka. Jedná sa o dva aspekty tohto procesu: 1. Vývoj systémov a postupov potrebných k vytvoreniu patričnej kultúry starostlivosti o zákazníka v existujúcej organizácii. 2. Zavedenie nového oddelenia, ktoré sa bude zaoberať starostlivosťou o zákazníka. Aktivity, ktoré sú potrebné vykonať v existujúcej organizácii v rámci procesu starostlivosti o zákazníka. Báza dát ČLÁNKY Odkazy PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Čísla 1997: 1-12
článok
Počet záznamov: 1