Počet záznamov: 1
Management kvality v bankovnictví. 1
SYS r022481 LBL ^^^^^naa^^2200289^^^450^ 005 20230922091952.4 100 $a 19971217a19rr m y0sloc0103 ba 101 0-
$a cze 102 $a CZ 200 1-
$a Management kvality v bankovnictví. 1 $f L. Schuster 330 $a Pojem "kvalita" v bankových službách. Z rôznych definícií v súčasnosti dominuje orientácia na zákazníka. Bankový manažment kvality. Jeho podstatu charakterizuje trojfázový model: plánovanie kvality, riadenie kvality, overovanie kvality. (Pokračovanie v č. 8/96). 463 -1
$1 001 eu_un_cat*s108110 $1 011 $a 0015-1920 $1 200 1 $a Finance a úvěr $v Roč. 46, č. 7 (1996), s. 419-425 $1 210 $a Praha $c Economia $d 1996 610 1-
$a bankovníctvo $9 eu_un_auth*h0001197 610 1-
$a riadenie kvality $9 eu_un_auth*h0005411 610 1-
$a kvalita $9 eu_un_auth*h0003009 610 1-
$a zákazníci $9 eu_un_auth*h0007368 610 1-
$a služby bankové $9 eu_un_auth*h0005747 610 1-
$a pojmy $9 eu_un_auth*h0004404 675 $a 336.71 $v 1. stred. $z slo $T . $3 eu_un_auth*h0000145 $x Bankovníctvo. Banky 700 -1
$a Schuster $b L. $3 eu_un_auth*p0010903 $4 070 801 -0
$a SK $b BA004 $c 19971217 $g AACR2 856 4-
$u http://journal.fsv.cuni.cz/storage/468_199607ls.pdf
Počet záznamov: 1