Počet záznamov: 1
Marketing vzťahov
Názov Marketing vzťahov Autorské údaje Marta Kulčáková Autor Kulčáková Marta EUBOBFKMA - Katedra marketingu OBF Zdrojový dokument Vybrané problémy obchodnej a marketingovej terminológie : zborník z medzinárodnej vedeckej konferencie konanej na počesť Prof. Marty Kulčákovej, CSc.. S. 74-76. - Bratislava : Vydavateľstvo EKONÓM, 1999. ISBN 80-225-1185-4 Druh dokumentu rozpis článkov zo zborníkov Jazyk dokumentu slovenčina Krajina vydania Slovenská republika Systematika 339.138 - Marketing Heslá zákazníci * firmy * vzťahy formálne * vzťahy neformálne * marketing * marketing služieb * marketing manažment Anotácia Marketing vzťahov je získavanie, udržanie a posilňovanie vzťahu so zákazníkom. Je zameraný na budovanie dlhodobých vzťahov, orientuje sa na získavanie stálych zákazníkov. Porovnanie marketingu vzťahov a transakčného marketingu. Prínos upevňovania vzťahov so zákazníkom pre firmu a zákazníka. Báza dát ČLÁNKY
článok
Počet záznamov: 1