Počet záznamov: 1
Chybí nám postprodejní marketing - orientovaný na udržení zákazníků
Názov Chybí nám postprodejní marketing - orientovaný na udržení zákazníků : Manažer. Príloha Autorské údaje J. Smrčka Autor Smrčka J. Zdrojový dokument Moderní řízení : měsíčník pro vrcholový a střední management, lektory, personalisty i podnikatele. Roč. 32, č. 9 (1997), s. 9-12. - Praha : Economia, 1997. ISSN 0026-8720 Druh dokumentu rozpis článkov z periodík Jazyk dokumentu čeština Krajina vydania Česká republika Systematika 339.138 - Marketing Heslá marketing * zákazníci * komunikácia * produkty * služby obchodné * stratégia marketingová * inovácia * spokojnosť zákazníkov Anotácia V podnikovom marketingu chýba ucelený, kvalitný marketing zameraný na udržanie zákazníka, nazývaný postpredajný marketing. Charakteristika postpredajného marketingu ako špecifickej časti marketingovej stratégie a aké sú zásady jeho implementácie. Niekoľko údajov dokumentujúcich význam postpredajného marketingu. Koncepcia postpredajného marketingu. Dialóg so zákazníkmi. Spokojnosť zákazníkov. Znovuzískanie zákazníkov. Báza dát ČLÁNKY Odkazy PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Čísla 1997: 7-12
článok
Počet záznamov: 1