Počet záznamov: 1  

Strategie orientace na klíčové zákazníky

  1. Názov Strategie orientace na klíčové zákazníky
    Autorské údajePavel Náhlovský, David Gruber
    Autor Náhlovský Pavel
    Spoluautori Gruber David
    Zdrojový dokument Moderní řízení : měsíčník Hospodářských novin. Manager digest. Roč. 38, č. 11 (2003), s. 24-26. - Praha : Economia, 2003. ISSN 0026-8720
    Druh dokumenturozpis článkov z periodík
    Jazyk dokumentučeština
    Krajina vydaniaČeská republika
    Systematika 339.138 - Marketing
    Heslá marketing * vývoj * stratégia marketingová * riadenie strategické * zákazníci * manažéri * partneri obchodní * riadenie kvality
    AnotáciaZa najvýznamnejší medzník vo vývoji marketingu sa považuje vznik a riadenie vzťahov s kľúčovými zákazníkmi. Vymedzenie pojmu KCRM (Key Customer Relationship Management). Chyby pri zavádzaní marketingovej disciplíny KCRM. Ciele KCMR a súčasná kvalita vzťahov s kľúčovými zákazníkmi. Ako určiť kľúčového zákazníka. Riadenie vzťahu s kľúčovými zákazníkmi v praxi. Úloha, zmysel a výhody key account manager.
    Báza dátČLÁNKY
    OdkazyPERIODIKÁ-Súborný záznam periodika
    Čísla2003: 7-12

    článok

    článok

Počet záznamov: 1  

  Tieto stránky využívajú súbory cookies, ktoré uľahčujú ich prezeranie. Ďalšie informácie o tom ako používame cookies.