Počet záznamov: 1
ITIL prostriedok riadenia a kvality služieb
Názov ITIL prostriedok riadenia a kvality služieb Autorské údaje Michal Bróska Autor Bróska Michal Zdrojový dokument Kvalita : odborný časopis o systémoch manažérstva. Roč. 17, č. 3 (2009), s. 36-38. - Žilina : MASM, 2009. ISSN 1335-9231 Druh dokumentu rozpis článkov z periodík Jazyk dokumentu slovenčina Krajina vydania Slovenská republika Systematika 658.56 - Kontrola akosti. Hospodárenie s nástrojmi. Hospodárenie s materiálom, surovinami a výrobkami Heslá riadenie kvality * služby * služby informačné * technológie informačné * hodnota pridaná Anotácia IT služba ako tvorca pridanej hodnoty. Parametre kvality IT služieb. Rámec pre poskytovanie kvalitných IT služieb. Aplikácia odporúčaní ITIL pri riadení IT organizácie. Báza dát ČLÁNKY Odkazy PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Čísla 2009: 1-4
článok
Počet záznamov: 1