Počet záznamov: 1
Dôvera a lojalita v bankovom sektore
SYS 0225204 LBL 00000nla--22^^^^^---450- 005 20240502073706.2 100 $a 20161208d2016łłłłm--y0sloc0103----ba 101 0-
$a slo $d eng 102 $a SK 200 1-
$a Dôvera a lojalita v bankovom sektore $f Alena Delinová 330 $a Jedným z dopadov hospodárskej krízy bola strata dôvery v bankový sektor. Banky neustále hľadajú optimálne stratégie zabezpečujúce želanú úroveň dôvery a lojality klientov pri maximalizácii zisku. Dôvera a jej význam v ekonomike. Vzťah dôvery a lojality. Úloha dôvery a lojality vo vzťahu banky a klienta. Kalkulatívna dôvera, vzťahová dôvera, dôvera založená na spoločnej identite. Vzťah dôvery a nákupné preferencie zákazníkov. Lojalita zákazníkov v bankovom sektore. 463 -1
$1 001 eu_un_cat*0224662 $1 010 $a 978-80-225-4275-3 $1 200 1 $a Zlepšovanie procesov pomocou štatistických metód VIII. (2016) $b elektronický zdroj $e zborník príspevkov z 8. medzinárodnej vedeckej konferencie : 5.-9.9.2016, Košice, Slovenská republika $g recenzenti: Vincent Jakub, Aneta Bobenič Hintošová $v S. 38-50 CD-ROM $1 210 $a Bratislava $c Vydavateľstvo EKONÓM $d 2016 $1 215 $a CD-ROM [227 s.] $1 702 1 $3 eu_un_auth*0054386 $a Jakub $b Vincent $4 675 $1 702 1 $3 eu_un_auth*0014519 $a Bobenič Hintošová $b Aneta $4 675 $1 710 12 $a Zlepšovanie procesov pomocou štatistických metód $b Medzinárodná vedecká konferencia $d 8. $e Košice, Slovensko $f 5.-9.9.2016 610 1-
$9 eu_un_auth*h0002964 $a kríza 610 1-
$9 eu_un_auth*h0001202 $a banky 610 1-
$9 eu_un_auth*h0003131 $a lojálnosť zákazníkov 610 1-
$9 eu_un_auth*0009569 $a riadenie vzťahov so zákazníkmi 675 $a 339.138 $v 1. stred. $z slo $T . $3 eu_un_auth*h0000183 $x Marketing 700 -1
$3 eu_un_auth*0064852 $a Delinová $b Alena $f 1973- $p EUBPHFKKM $9 100 $q I $4 070 $T Katedra kvantitatívnych metód PHF 801 -0
$a SK $b BA004 $c 20161208 $g AACR2 T85 $x existuji fulltexy
Počet záznamov: 1