Počet záznamov: 1
Dom kvality pre procesy údržby v podnikoch verejnej hromadnej dopravy
SYS r038121 LBL ^^^^^naa^^22^^^^^^^^450^ 005 20231002065520.7 100 $a 20000505a1999 m y0sloc0103 ba 101 0-
$a slo $d eng 102 $a SK 200 1-
$a Dom kvality pre procesy údržby v podnikoch verejnej hromadnej dopravy $e metodický príspevok k určeniu vplyvov interných podnikových procesov na spokojnosť zákazníka $f Evelin Prescher 330 $a Vývoj a analýza domu kvality pre procesy údržby v podnikoch verejnej dopravy. Potreba zvýšenia atraktivity dopravných služieb pre cestujúcich v rastúcej konkurencii v dôsledku globalizácie. Jednotlivé pracovné kroky údržbového procesu. Postup pre reťaz procesov a vzájomné pôsobenie medzi dodávateľmi a zákazníkmi. Zisťovanie vplyvu údržby na kvalitu prepravy. Zistenie požiadaviek kvality. Požiadavky zo strany zákazníka. Korelácia procesov údržby pomocou QFD (Quality Function Deployment) analýzy. 463 -1
$1 001 eu_un_cat*s123841 $1 200 1 $a Kvalita $e odborný časopis Slovenskej spoločnosti pre kvalitu $v Roč. 7, č. 2 (1999), s. 9-12 $1 210 $a Žilina $c MASM $d 1999 541 1-
$a Quality house for maintenance process in public transport organizations 610 1-
$a údržba $9 eu_un_auth*h0006800 610 1-
$a podnik dopravný $9 eu_un_auth*h0004288 610 1-
$a preprava $9 eu_un_auth*h0004853 610 1-
$a služby dopravné $9 eu_un_auth*h0005751 610 1-
$a riadenie kvality $9 eu_un_auth*h0005411 610 1-
$a kvalita $9 eu_un_auth*h0003009 610 1-
$a cestujúci $9 eu_un_auth*h0001446 610 1-
$a zákazníci $9 eu_un_auth*h0007368 610 1-
$a metodika $9 eu_un_auth*h0003291 675 $a 658.58 $v 1. stred. $z slo $T . $3 eu_un_auth*h0000345 $x Údržba. Údržbárske práce 700 -1
$a Prescher $b Evelin $3 eu_un_auth*p0059315 $4 070 801 -0
$a SK $b BA004 $c 20000505 $g AACR2
Počet záznamov: 1