Počet záznamov: 1
Handbook of CRM
SYS 0063076 LBL 00452nam$$2200169$$$450$ 005 20240313132936.3 010 $a 0-7506-6437-1 010 $a 978-0-7506-6437-0 100 $a 20070910d2007łłłłm$$y0sloc0103$$$$ba 101 0-
$a eng 102 $a GB 200 1-
$a Handbook of CRM $e achieving excellence customer management $f Adrian Payne 210 $a Oxford $c Elsevier Butterworth-Heinemann $d 2007 215 $a 438 s. 610 1-
$9 eu_un_auth*h0007368 $a zákazníci 610 1-
$9 eu_un_auth*0002967 $a starostlivosť o zákazníkov 610 1-
$9 eu_un_auth*0009569 $a riadenie vzťahov so zákazníkmi 610 1-
$9 eu_un_auth*h0004270 $a podnik 610 1-
$9 eu_un_auth*h0005509 $a rozhodovanie podnikové 610 1-
$9 eu_un_auth*h0003185 $a manažéri 610 1-
$9 eu_un_auth*h0001476 $a ciele podnikové 610 1-
$9 eu_un_auth*h0006037 $a stratégia podniková 610 1-
$9 eu_un_auth*h0006357 $a štúdie prípadové 610 1-
$9 eu_un_auth*0002966 $a systém CRM 675 $a 339.138 $v 1. stred. $z slo $T . $3 eu_un_auth*h0000183 $x Marketing 700 -1
$3 eu_un_auth*p0021349 $a Payne $b Adrian $4 070 801 -0
$a SK $b BA004 $c 20070910 $g AACR2
Počet záznamov: 1