65.012 - Metódy riadenia podniku a organizácie priemyslu, obchodu a dopravy
658.56 - Kontrola akosti. Hospodárenie s nástrojmi. Hospodárenie s materiálom, surovinami a výrobkami
Zdroj overenia údajov
Rudolf Sivák a kol.: Slovník znalostnej ekonomiky, Sprint dva, 2011, s. 23 : Metóda porovnávania procesov a vlastností výrobkov a služieb organizácie s procesmi, výrobkami a službami uznávaných vodcov s cieľom identifikovať príležitosti na zlepšenie. Umožňuje priebežnú analýzu postavenia vlastnej organizácie v konkurenčnom prostredí. Benchmarking je nástrojom skvalitňovania vnútropodnikových procesov a je aktívnou súčasťou manažérstva kvality.
