Veľká ekonomická encyklopédia, výkladový slovník AŽ, Sprint, 2002, s. 172 : Interaktívna metóda marketingu založená na báze vytvorenia určitej databanky, ktorá: obsahuje zoznam súčasných, minulých a potenciálnych zákazníkov; slúži na konkrétne sledovanie a vyhodnocovanie účinku reklamy u jednotlivých zákazníkov; umožňuje priamu komunikáciu poštou, telefónom alebo inými médiami medzi direct marketingovou agentúrou a zákazníkmi. Cieľom priameho marketingu je zjednotiť proces reklamy a kúpy do jedného procesu.
