Šíbl Drahoš a kol., Veľká ekonomická encyklopédia, výkladový slovník AŽ, Sprint, 2002, s. 229 : Citlivosť spotrebiteľa na rozličné faktory ovplyvňujúce intenzitu dopytu po určitom tovare či službe. K týmto faktorom patrí: trhová cena tovaru či služby, peňažné dôchodky spotrebiteľov, ceny substitútov či doplnkových tovarov, budúci vývoj cien a príjmov očakávaný spotrebiteľmi, chute a preferencie spotrebiteľov, počet spotrebiteľov.