331.104 - Pracovný pomer všeobecne. Industrial relations. Labour relations
316.4 - Sociálne procesy
Zdroj overenia údajov
Eisler, Jan. Výkladový ekonomický slovník podnikateľa, Žilina: Poradca, 2003, s. 54 : Teória, zakladateľom ktorej je profesor E. Mayo, ktorý v rokoch 1927-1933 prehodnotil na základe svojho pozorovania predchádzajúce poznatky o úlohe zamestnancov podniku ako obyčajného prívesku stroja. Tvrdí, že podnik nie je len systém zameraný na dosahovanie maximálneho zisku, ale je to tiež spoločenstvo ľudí, ktorí majú cítiť uspokojenie z dobre vykonanej práce. Základom medziľudských vzťahov v podniku je teda psychologické pôsobenie na zamestnancov podniku, aby pracovali s chuťou a oddanosťou k firme.