TULISOVÁ, Šárka. Requirements at a project management by implementation of a new CRM system. In E + M. Ekonomie a management : odborný ekonomický časopis. - Liberec : Technická univerzita v Liberci, Hospodářská fakulta, 2003. ISSN 1212-3609, 2003, roč. 6, č. 2, s. 54-59.