Počet záznamov: 1
Zákazníky řízená organizace - vliv řízení vztahů se zákazníky na chování podniku
SYS 0014878 LBL 01870naa$$2200325$$$450$ 005 20221128113002.1 100 $a 20040803d2003łłłłm$$y0sloc0103$$$$ba 101 0-
$a cze 102 $a SK 200 1-
$a Zákazníky řízená organizace - vliv řízení vztahů se zákazníky na chování podniku $f aut. Miroslav Žebrák 330 $a Rozhodnutie o riadení vzťahu so zákazníkmi - CRM. Zavádzanie CRM vo firme. Pyramída modelu riadenia vzťahov so zákazníkmi. Zákaznícke profily. Získavanie informácií o zákazníkoch. Členenie zákazníkov na skupiny podľa lojálnosti. 463 -1
$1 001 eu_un_cat*0012585 $1 010 $a 80-225-1759-3 $1 200 1 $a Ekonomika, financie a manažment podniku - rok 2003 $e zborník príspevkov z medzinárodnej vedeckej konferencie Fakulty podnikového manažmentu EU v Bratislave pri príležitosti 50. výročia jej založenia $e Bratislava 6.11.-7.11.2003 $f [zostavovateľ: Miroslav Majtán] $v S. 138-141 $1 210 $a Bratislava $c Fakulta podnikového manažmentu EU $d 2003 $1 215 $a 580 s. $1 702 1 $3 eu_un_auth*p0020508 $a Majtán $b Miroslav $4 220 $1 702 1 $3 eu_un_auth*p0048985 $a Lulkovičová $b Ľudmila $4 220 $1 712 02 $3 eu_un_auth*k0001141 $a Ekonomická univerzita v Bratislave $b Fakulta podnikového manažmentu $4 070 610 1-
$9 eu_un_auth*0002966 $a systém CRM 610 1-
$9 eu_un_auth*h0002125 $a firmy 610 1-
$9 eu_un_auth*h0005922 $a správanie organizačné 610 1-
$9 eu_un_auth*h0007368 $a zákazníci 610 1-
$9 eu_un_auth*h0006037 $a stratégia podniková 610 1-
$9 eu_un_auth*h0003131 $a lojálnosť zákazníkov 675 $a 65.012.4 $v 1. stred. $z slo $T . $3 eu_un_auth*h0000299 $x Technika a metódy riadenia. Riadenie. Vedenie. Autorita 700 -1
$3 eu_un_auth*0003588 $a Žebrák $b Miroslav $4 070 801 -0
$a SK $b BA004 $c 20040803 $g AACR2
Počet záznamov: 1