Zdroj: Slovenská ekonomická knižnica - Katalóg dokumentov SEK
Počet záznamov: 1
Co znamená Mystery Coaching
SYS 0024359 LBL 01562naa$$2200349$$$450$ 005 20231106122039.4 100 $a 20050124a2005łłłłm$$y0sloc0103$$$$ba 101 0-
$a cze 102 $a CZ 200 1-
$a Co znamená Mystery Coaching $f Adéla Říhová, Martin Kalenda 330 $a Mystery coaching ako zvýšenie výkonnosti a efektivity práce obchodných tímov a jednotlivcov. Cielený rozvoj kvality zákazníckej starostlivosti a riadenie pracovníkov, ktorí vstupujú do procesu starostlivosti o zákazníka. Monitorovanie situácie a analýza dát. Projekt zmeny na zlepšenie prozákazníckeho servisu. 463 -1
$1 001 eu_un_cat*0089643 $1 011 $a 0026-8720 $1 200 1 $a Moderní řízení $e měsíčník Hospodářských novin $d Manager digest $v Roč. 40, č. 1 (Leden 2005), s. 48-50 $1 210 $a Praha $c Economia $d 2005 610 1-
$9 eu_un_auth*h0002125 $a firmy 610 1-
$9 eu_un_auth*h0003766 $a obchod 610 1-
$9 eu_un_auth*h0005745 $a služby 610 1-
$9 eu_un_auth*h0007368 $a zákazníci 610 1-
$9 eu_un_auth*h0002808 $a komunikácia 610 1-
$9 eu_un_auth*0002967 $a starostlivosť o zákazníkov 610 1-
$9 eu_un_auth*h0003009 $a kvalita 610 1-
$9 eu_un_auth*h0001924 $a efektívnosť 675 $a 339.138 $v 1. stred. $z cze $T . $3 eu_un_auth*h0000183 $x Marketing 700 -1
$3 eu_un_auth*0005880 $a Říhová $b Adéla $4 070 701 -1
$3 eu_un_auth*0005881 $a Kalenda $b Martin $4 070 801 -0
$a SK $b BA004 $c 20050124 $g AACR2
Zdroj: Slovenská ekonomická knižnica - Katalóg dokumentov SEK
Počet záznamov: 1