Počet záznamov: 1
Kľúčoví zákazníci a ľudské zdroje
Názov Kľúčoví zákazníci a ľudské zdroje Autorské údaje Adriana Csikósová, Mária Antošová Autor Csikósová Adriana Spoluautori Antošová Mária Zdrojový dokument Eurobiznis : mesačník o ekonomike a podnikaní. Roč. 5, č. 1 (2005), s. 48-49. - Bratislava : MF MEDIA, 2005. ISSN 1336-393X Druh dokumentu rozpis článkov z periodík Jazyk dokumentu slovenčina Krajina vydania Slovenská republika Systematika 65.012.4 - Technika a metódy riadenia. Riadenie. Vedenie. Autorita Heslá štruktúra podniku organizačná * aliancie strategické * zákazníci * dodávatelia * riadenie * manažéri * systém CRM * ciele podnikové Anotácia Organizačné štruktúry podnikov sa v 20. storočí vyvíjali od organizácie na základe funkčných úsekov cez tzv. maticové riadenie, uplatňované v 70-tych rokoch, až k malým autonómnym ziskovým strediskám v 80-tych rokoch. Deväťdesiate roky priniesli nový organizačný prvok - zákaznícky tím, ktorý zahŕňa pracovníkov rôznych funkčných úsekov a z rôznych riadiacich úrovní podniku. Koncepciou budúcnosti je strategická aliancia so zákazníkmi, budovanie organizácie, ktorá je orientovaná na zákazníkov. Úloha manažéra, požiadavky na manažéra. Je nevyhnutné, aby sa manažér pre kľúčových zákazníkov podieľal aj na tvorbe a rozvoji podnikových cieľov - krátkodobých i dlhodobých. Dôraz sa kladie na koncepciu riadenia vzťahov s kľúčovými zákazníkmi. Kategória EPC Odborné práce v domácich nekarentovaných časopisoch Báza dát ČLÁNKY Odkazy PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Čísla 2005: 1-6
článok
Počet záznamov: 1