ZÁVADSKÝ, Ján. Štrukturálne aspekty merania a hodnotenia výkonnosti podnikových procesov. In Ekonomika a spoločnosť : vedecký časopis Ekonomickej fakulty Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici. - Banská Bystrica : Ekonomická fakulta UMB, 2005. ISSN 1335-7069, 2005, roč. 6, č. 1, s. 28-37.