Počet záznamov: 1
Problematika identifikácie prvkov kvality v logistike a v cestnej nákladnej doprave a spokojnosť zákazníka
SYS 0051680 LBL 01827naa$$2200349$$$450$ 005 20230825090528.1 100 $a 20070111a2006łłłłm$$y0sloc0103$$$$ba 101 0-
$a slo 102 $a SK 200 1-
$a Problematika identifikácie prvkov kvality v logistike a v cestnej nákladnej doprave a spokojnosť zákazníka $f Adela Štetinová 330 $a Teoretické riešenie otázok určenia prvkov kvality v prostredí služieb poskytovaných dopravnými a logistickými spoločnosťami. Možnosti riešenia tejto problematiky z pohľadu firmy. Hodnotenie dopravnej firmy z pohľadu zákazníka. Definovanie požiadaviek zákazníkov pomocou "Dotazníka kvality". Vytvorenie rebríčka požiadaviek na kvalitu v cestnej nákladnej doprave má silne individuálny charakter. 463 -1
$1 001 eu_un_cat*0109498 $1 011 $a 1210-0978 $1 200 1 $a Horizonty dopravy $e časopis pre vedu a výskum v doprave $v Roč. 14, č. 3 (2006), s. 20-24 $1 210 $a Žilina $c Výskumný ústav dopravný $d 2006 610 1-
$9 eu_un_auth*h0001811 $a doprava cestná nákladná 610 1-
$9 eu_un_auth*h0003127 $a logistika 610 1-
$9 eu_un_auth*h0005745 $a služby 610 1-
$9 eu_un_auth*h0005751 $a služby dopravné 610 1-
$9 eu_un_auth*h0003009 $a kvalita 610 1-
$9 eu_un_auth*h0007368 $a zákazníci 610 1-
$9 eu_un_auth*h0005821 $a spokojnosť zákazníkov 610 1-
$9 eu_un_auth*h0002319 $a hodnotenie pracoviska 675 $a 656.1 $v 1. stred. $z slo $T . $3 eu_un_auth*h0000315 $x Cestná doprava 700 -1
$3 eu_un_auth*0009037 $a Štetinová $b Adela $4 070 801 -0
$a SK $b BA004 $c 20070111 $g AACR2
Počet záznamov: 1