Počet záznamov: 1
Čo dokáže utajený nákup ?
SYS 0052840 LBL 01714naa$$2200301$$$450$ 005 20231127111639.9 100 $a 20070202a2007łłłłm$$y0sloc0103$$$$ba 101 0-
$a slo 102 $a SK 200 1-
$a Čo dokáže utajený nákup ? $f Renata Môciková 330 $a Mystery shopping je metóda používaná na hodnotenie kvalitatívnych stránok nákupného procesu, analýzu poskytovaných služieb, obchodných a komunikačných zručností pracovníkov v jednotlivých predajných/kontaktných miestach. Podstatou metódy je simulácia nákupno-informačnej situácie v reálnom prostredí, pričom simulácia je realizovaná bez vedomia pracovníkov predajného miesta. Kontrola dodržiavania pravidiel. Mystery shopping realizujú špeciálne vyškolené osoby podľa vopred pripraveného scenára. Komunikačné kanály pri realizácii mystery shopping. 463 -1
$1 001 eu_un_cat*0129875 $1 011 $a 1335-2016 $1 200 1 $a Stratégie $e o marketingu, reklame, online, médiách a out-of-home $v Č. 1 (január 2007) $1 210 $a Bratislava $c ECOPRESS $d 2007 463 -1
$1 001 eu_un_cat*0129875 $1 200 1 $a Marketingový výskum $e zvláštna príloha mesačníka Stratégie $v Č. január (2007), s. 6-7 610 1-
$9 eu_un_auth*h0003211 $a marketing 610 1-
$9 eu_un_auth*h0007184 $a výskum 610 1-
$9 eu_un_auth*h0003604 $a nákup 610 1-
$9 eu_un_auth*h0003304 $a metódy 610 1-
$9 eu_un_auth*h0005704 $a simulácia 675 $a 339.138 $v 1. stred. $z slo $T . $3 eu_un_auth*h0000183 $x Marketing 700 -1
$3 eu_un_auth*p0063796 $a Môciková $b Renata $4 070 801 -0
$a SK $b BA004 $c 20070202 $g AACR2
Počet záznamov: 1