Počet záznamov: 1
Determinanty úspešnej implementácie CRM
SYS 0060633 LBL 02204naa$$2200265$$$450$ 005 20240502071655.4 100 $a 20070807d2007łłłłm$$y0sloc0103$$$$ba 101 0-
$a slo $d eng 102 $a SK 200 1-
$a Determinanty úspešnej implementácie CRM $f Jana Pásztorová 330 $a CRM (Customer Relationship Management) ako nepretržitý proces. Analýza krokov úspešnej implementácie CRM -16 krokov. Hlavné externé a interné faktory, ktoré ovplyvňujú prioritizáciu CRM implementačných krokov. Úspešná implementácia CRM si vyžaduje okrem optimálneho riadenia zhora nadol na všetkých úrovniach organiozácie, zosúladenie so stratégiou, filozofiou organizácie i podnikovou kultúrou. 463 -1
$1 001 eu_un_cat*0058572 $1 010 $a 978-80-225-2338-7 $1 200 1 $a Česko a Slovensko v medzinárodnom obchode a podnikaní 2007 : poznatková ekonomika ako nosný element konkurencieschopnosti slovenských a českých podnikov na európskom trhu $d <The> Czech and the Slovak Republics in international business 2007 : knowledge economy as the key element of competitiveness of Slovak and Czech enterprise on the european market : proceedings from international scientific conference, 8 June 2007, Bratislava $e zborník z medzinárodnej vedeckej konferencie, Bratislava, 8. jún 2007 $z eng $v S. 209-213 $1 210 $a Bratislava $c Katedra medzinárodného obchodu OBF EU $d 2007 $1 215 $a 321 s. 541 1-
$a <The> determinants of CRM implementation 610 1-
$9 eu_un_auth*0002966 $a systém CRM 610 1-
$9 eu_un_auth*0009569 $a riadenie vzťahov so zákazníkmi 610 1-
$9 eu_un_auth*h0004270 $a podnik 675 $a 339.138 $v 1. stred. $z slo $T . $3 eu_un_auth*h0000183 $x Marketing 700 -1
$3 eu_un_auth*p0044736 $a Pásztorová $b Jana $f 1960- $p EUBOBFKMO $4 070 $T Katedra medzinárodného obchodu OBF 801 -0
$a SK $b BA004 $c 20070807 $g AACR2
Počet záznamov: 1