KITA, Pavol. Komunikácia v distribučnom kanáli. In Vnútropodnikové komunikačné toky a nástroje v systéme riadenia podniku : zborník príspevkov z medzinárodého vedeckého kolokvia pri príležitosti ukončenia výskumnej úlohy VEGA č. 1/8189/1. - Bratislava : Vydavateľstvo EKONÓM, 2004. ISBN 20-225-1827-1, s. 26-28.