Počet záznamov: 1
Implementace technologické podpory konceptu CRM ve společnosti AT Computers, a.s.
SYS 0071705 LBL 01423naa$$2200229$$$450$ 005 20230509080945.0 100 $a 20080229a2007łłłłm$$y0sloc0103$$$$ba 101 0-
$a cze 102 $a CZ 200 1-
$a Implementace technologické podpory konceptu CRM ve společnosti AT Computers, a.s. $f Tomáš Lach 330 $a Charakteristika spoločnosti AT Computers. Význam CRM systému. Požiadavky vedenia spoločnosti v oblastiach problematiky riadenia vzťahu so zákazníkmi. Určenie požiadaviek pomocou dotazníkového prieskumu. Hodnotenie CRM a podpora CRM informačným systémom. Parametrizácia tabuliek a profilu. Rozšírenie užívateľského rozhrania. Rozšírenie možností pre hodnotenie obchodných prípadov. Reprezentácia údajov podľa segmentácie zákazníkov. Aktivita zákazníka. Evidencia interakcií-služobné cesty. 463 -1
$1 001 eu_un_cat*0129430 $1 011 $a 1801-6251 $1 200 1 $a Controlling $e aktuální informace ze světa controllingu a systémů podporujících manažerské rozhodování $v Roč. 2007, č. 4 (2007), s. 13-18 $1 210 $a Praha $c Point Consulting $d 2007 610 1-
$9 eu_un_auth*0009569 $a riadenie vzťahov so zákazníkmi 610 1-
$9 eu_un_auth*0002966 $a systém CRM 610 1-
$9 eu_un_auth*h0001857 $a dotazníky 610 1-
$9 eu_un_auth*h0006433 $a technológie informačné 675 $a 681.3 $v 1. stred. $z slo $T . $3 eu_un_auth*h0000369 $x Stroje a zariadenia na spracovanie dát. Počítače 700 -1
$3 eu_un_auth*0019040 $a Lach $b Tomáš $4 070 801 -0
$a SK $b BA004 $c 20080229 $g AACR2
Počet záznamov: 1