Počet záznamov: 1
Hosť - nehosť
SYS 0073652 LBL $$$$$naa$$22$$$$$$$$450$ 005 20231009111418.5 100 $a 20080414a2008łłłłm$$y0sloc0103$$$$ba 101 0-
$a slo 102 $a SK 200 1-
$a Hosť - nehosť $h II. $f Vladimír Magula 330 $a Cieľ mystery shoppingu. Hodnotenie sledovaného zariadenia. Najrozsahlejšia časť hodnotenia - hodnotenie recepcie. Odporúčaná frekvencia mystery shoppingu. Investícia do zlepšenia vzťahu s hosťami zariadenia. 463 -1
$1 001 eu_un_cat*0147753 $1 011 $a 1337-0545 $1 200 1 $a Hotelier $e direct-mailový časopis pre majiteľov a riaditeľov hotelov, penziónov a reštaurácií $v Roč. 2, č. 1 (február 2008), s. 73-75 $1 210 $a Žilina $c Direct press $d 2008 610 1-
$9 eu_un_auth*h0005745 $a služby 610 1-
$9 eu_un_auth*h0007348 $a zariadenia ubytovacie 610 1-
$9 eu_un_auth*h0002369 $a hotely 610 1-
$9 eu_un_auth*h0005355 $a reštaurácie 610 1-
$9 eu_un_auth*h0002863 $a kontrola 610 1-
$9 eu_un_auth*h0003009 $a kvalita 610 1-
$9 eu_un_auth*h0007327 $a zamestnávatelia 610 1-
$9 eu_un_auth*h0007321 $a zamestnanci 610 1-
$9 eu_un_auth*h0003188 $a manažment 610 1-
$9 eu_un_auth*h0007368 $a zákazníci 675 $a 338.46 $v 1. stred. $z slo $T . $3 eu_un_auth*h0000170 $x Služby. Terciárny sektor 700 -1
$3 eu_un_auth*0005577 $a Magula $b Vladimír $4 070 801 -0
$a SK $b BA004 $c 20080414 $g AACR2
Počet záznamov: 1