ANDREJKOVIČ, Marek - HAJDUOVÁ, Zuzana. Analýza reklamácií v procesoch opráv. In Forum statisticum Slovacum : vedecký časopis Slovenskej štatistickej a demografickej spoločnosti. - Bratislava : Slovenská štatistická a demografická spoločnosť, 2009. ISSN 1336-7420, 2009, roč. 5, č. 2, s. 159-163.