LUKAČOVIČOVÁ, Zuzana. Využitie integrovanej marketingovej komunikácie pri riešení krízovej situácie vo finančnej inštitúcii. In Mladá veda 2008 : Bratislava, 28.11.2008. - Bratislava : [Obchodná fakulta EU], [2008]. ISBN 978-80-225-2786-6, s. 160-164. VEGA 1/4582/07.