MACKOVÁ, Zdenka. Problémy otvorenej komunikácie vo firme. In Quo vadis cvičná firma - nové trendy v cvičnej firme : zborník medzinárodnej vedeckej konferencie. - Bratislava : [Katedra pedagogiky NHF EU], 2009. ISBN 978-80-225-2762-0. Dostupné na : <http://www.siov.sk/sccf/Data/Prispevky/Mackova.doc>