NENADÁL, Jaroslav. Analýza hodnoty pro zákazníka - podstata a aplikace. In Kvalita : Česko Slovenský odborný časopis. - Žilina : Radovan Ďugel - DRaM, 2013. ISSN 1335-9231, 2013, roč. 21, č. 1, s. 15-23.