Počet záznamov: 1
Reklamácie ako príležitosť udržať si lojalitu zákazníka
- KURIŠ, Vladimír. Reklamácie ako príležitosť udržať si lojalitu zákazníka. In Zisk manažment. - Žilina : Poradca podnikateľa, 2013, 2013, roč. 5, č. 8, s. 56-57.
článok
Počet záznamov: 1