Počet záznamov: 1
Kvalita v sociálnych službách
SYS 0198153 LBL 00000nla--22^^^^^---450- 005 20240417075053.8 100 $a 20150220d2014łłłłm--y0sloc0103----ba 101 0-
$a slo $d eng 102 $a SK 200 1-
$a Kvalita v sociálnych službách $f Mária Kožárová 330 $a Komplexné zabezpečenie kvality predpokladá poskytovanie sociálnych služieb, ktoré uspokoja požiadavky a očakávania svojich klientov. Kvalita v poskytovaní sociálnych služieb je determinovaná viacerými faktormi objektívneho a subjektívneho charakteru, teda pre človeka odkázaného na sociálnu pomoc je veľmi dôležitý prístup poskytovateľa služby a taktiež kvalita poskytovanej služby. Prezentácia nevyhnutnosti zavádzania nových a moderných prístupov v tejto oblasti. Úlohou organizácie, ktorá poskytuje sociálne služby je vykonávanie veľkého množstva špecifických a často náročných činností, ktoré si zároveň vyžadujú individuálny prístup. Celý rad týchto činností predstavuje súbor procesov, ktoré ovplyvňujú spokojnosť resp. nespokojnosť klientov, zamestnancov a ostatných zainteresovaných strán. Jedným z možností, ako dosiahnuť, udržať a zabezpečiť kontinuálne zvyšovanie kvality poskytovaných služieb je aplikácia procesného prístupu, ktorý je v súčasnosti doménou nielen firemného či podnikateľského sektora, ale čoraz intenzívnejšie sa presadzuje aj pri riadení organizácií ako sú nemocnice, vzdelávacie, výskumné či iné inštitúcie. 463 -1
$1 001 eu_un_cat*0198067 $1 011 $a 1338-435X $1 200 1 $a Výkonnosť podniku $b elektronický zdroj $e vedecký časopis Výskumného ústavu ekonomiky a manažmentu $v Roč. 4, č. 2 (2014), s. 19-29 $1 210 $a Poprad $c Výskumný ústav ekonomiky a manažmentu v Poprade $d 2014 541 1-
$a Quality in social services 610 1-
$9 eu_un_auth*0044171 $a kvalita služieb 610 1-
$9 eu_un_auth*h0005769 $a služby sociálne 610 1-
$9 eu_un_auth*h0005422 $a riadenie procesné 610 1-
$9 eu_un_auth*h0007467 $a zdroje finančné 675 $a 65.012.4 $v 1. stred. $z slo $T . $3 eu_un_auth*h0000299 $x Technika a metódy riadenia. Riadenie. Vedenie. Autorita 700 -1
$3 eu_un_auth*p0036563 $a Kožárová $b Mária $4 070 801 -0
$a SK $b BA004 $c 20150220 $g AACR2
Počet záznamov: 1