KNIHOVÁ, Ladislava. Kde končí informace a začíná edukace zákazníků v praxi komunikačních agentur. In Marketing & komunikace : časopis české marketingové společnosti. - Praha : Česká marketingová společnost, 2024. ISSN 1211-5622, 2024, roč. 29, č. 3, s. 28-29.