DULA, Radúz - LACKO, Roman - KOLLÁROVÁ, Terézia. Teoretické východiská hodnotenia kvality služieb. In Ekonomika cestovného ruchu a podnikanie : vedecký časopis Obchodnej fakulty Ekonomickej univerzity v Bratislave. - Bratislava : Katedra služieb a cestovného ruchu OBF EU, 2024. ISSN 2453-9988, 2024, roč. 16, č. 2, s. 16-25. VEGA 1/0271/23.