HANSELMANN, Martin - SELM, Roman. Qualitätsfähigkeit : eine praxisorientierte Anleitung zum Aufbau von Total Quality Management in mittelgrossen Unternehmen. 1. Aufl. Bern ; Stuttgart ; Wien : Haupt, 1996. 218 s. ISBN 3-258-05298-0. [Počet ex. : 1, z toho voľných 0, prezenčne 1]