Počet záznamov: 1
Seven steps to a successful customer survey.
SYS r009114 LBL ^^^^^naa^^2200313^^^450^ 005 20220913122627.4 100 $a 19971217a19rr m y0sloc0103 ba 101 0-
$a eng 102 $a US 200 1-
$a Seven steps to a successful customer survey. $f R.H. Cassell 330 $a Kroky na príprave prieskumu o spokojnosti zákazníka s výrobkami, ktoré sú založené na postupe uplatňovanom pri uvádzaní nových výrobkov na trh. Kroky zahrnujú plán prieskumu, vlastný odhad plnenia očakávaní zákazníka, organizovanie podpornej dokumentácie, odskúšanie "nasucho", predprieskumové činnosti, spustenie prieskumu a realizáciu poprieskumových činností. 463 -1
$1 200 1 $a Quality Progress $v Roč. 25, č. 7 (1992), s. 65-68 541 1-
$a Sedem krokov k úspešnému prieskumu u zákazníka. 610 1-
$a prieskum spotrebiteľský $9 eu_un_auth*h0004950 610 1-
$a zákazníci $9 eu_un_auth*h0007368 610 1-
$a výrobky nové $9 eu_un_auth*h0007172 610 1-
$a trh $9 eu_un_auth*h0006599 675 $a 339.13 $v 1. stred. $z slo $T . $3 eu_un_auth*h0000179 $x Trh všeobecne. Analýza trhu 700 -1
$a Cassell $b R.H. $3 eu_un_auth*p0018524 $4 070 801 -0
$a SK $b BA004 $c 19971217 $g AACR2
Počet záznamov: 1