Počet záznamov: 1

Bankový marketing

Názov	Bankový marketing
Zdrojový dokument	Praktická škola marketingu. Roč. 4, č. 14 (1994), s. 27-28
Druh dokumentu	rozpis článkov z periodík
Jazyk dokumentu	čeština
Krajina vydania	Slovenská republika
Systematika	336.71 - Bankovníctvo. Banky
Heslá	banky * marketing * výcvik * informácie * služby * personál * zákazníci
Anotácia	Pre zostavovanie výcvikových programov určených pre výcvik personálu prvej línie je dôležité poznať reakcie zákazníka na určitý prístup personálu k zákazníkovi. Otázky v tabuľkách a ich vyhodnotenie podávajú obraz o tom, ako banky zisťujú tento typ informácií a aké sú reakcie zákazníkov. Odpovede zákazníkov na otázky týkajúce sa znalostí o službách, ktoré im banka môže poskytnúť.
Báza dát	ČLÁNKY

článok

Počet záznamov: 1