Počet záznamov: 1
Nové pojetí kvality v odvětví služeb a softwaru
SYS r038545 LBL ^^^^^naa^^22^^^^^^^^450^ 005 20231002100626.7 100 $a 20000614a2000 m y0sloc0103 ba 101 0-
$a cze 102 $a CZ 200 1-
$a Nové pojetí kvality v odvětví služeb a softwaru 330 $a Nové chápanie kvality sa v súčasnosti posunuje od nulových vád a zlyhávania výrobkov k väčšej spokojnosti zákazníkov a tým aj k nulovým stratám zákazníkov v prospech konkurencie. Kvalita v službách. Kvalita v oblasti softwaru. 463 -1
$1 001 eu_un_cat*s124767 $1 011 $a 0026-8720 $1 200 1 $a Moderní řízení $e měsíčník pro vrcholový a střední management, lektory, personalisty i podnikatele $v Roč. 35, č. 5 (2000), s. 7-9 $1 210 $a Praha $c Economia $d 2000 541 1-
$a <The> Evolving concept of quality 610 1-
$a kvalita $9 eu_un_auth*h0003009 610 1-
$a služby $9 eu_un_auth*h0005745 610 1-
$9 eu_un_auth*0003124 $a softvér 610 1-
$a podnik $9 eu_un_auth*h0004270 610 1-
$a spotrebitelia $9 eu_un_auth*h0005900 610 1-
$a spokojnosť zákazníkov $9 eu_un_auth*h0005821 675 $a 658.6 $v 1. stred. $z slo $T . $3 eu_un_auth*h0000346 $x Technika obchodu. Tovar 801 -0
$a SK $b BA004 $c 20000614 $g AACR2
Počet záznamov: 1