Počet záznamov: 1
Ako zaobchádzať so sťažnosťami klientov
SYS r039086 LBL 01364naa^^2200325^^^450 005 20230918104438.4 100 $a 20000822a2000 m y0sloc0103 ba 101 0-
$a slo 102 $a SK 200 1-
$a Ako zaobchádzať so sťažnosťami klientov $f Anton Korauš 330 $a Vývoj v oblasti zaobchádzania so sťažnosťami klientov v Rakúsku. Arbitrážne rady. Rady pre sťažnosť. Tri základné princípy pre zaobchádzanie so sťažnosťami. Adresovanie sťažností na Asociáciu poisťovní. 463 -1
$1 001 eu_un_cat*s125027 $1 011 $a 1335-1044 $1 200 1 $a Poistné rozhľady $e časopis slovenského poisťovníctva $v Roč. 6, č. 4 (2000), s. 13 $1 210 $a Bratislava $c Slovenská asociácia poisťovní $d 2000 610 1-
$a poisťovníctvo $9 eu_un_auth*h0004403 610 1-
$a sťažnosti $9 eu_un_auth*h0006092 610 1-
$a klienti $9 eu_un_auth*h0002742 610 1-
$a Rakúsko $9 eu_un_auth*h0005225 675 $a 368 $v 1. stred. $z slo $T . $3 eu_un_auth*h0000229 $x Poisťovníctvo 700 -1
$3 eu_un_auth*p0020990 $a Korauš $b Antonín $p EUBFNHKPN $4 070 $T Katedra peňažníctva - zrušená 801 -0
$a SK $b BA004 $c 20000822 $g AACR2
Počet záznamov: 1