KRIŠŤÁK, Jozef - BOLEDOVIČ, Ľudovít - CHEBEŇOVÁ, Dagmar. Zlepšovanie procesov. In Produktivita : dvojmesačník Slovenského centra produktivity. - Žilina : Slovenské centrum produktivity, 2001. ISSN 1335-5961, 2001, roč. 2, č. 6, s. 19-21.