Počet záznamov: 1
Po schodoch smerom hore
SYS r044861 LBL ^^^^^naa^^22^^^^^^^^450^ 005 20231003075728.2 100 $a 20020419a2002 m y0sloc0103 ba 101 0-
$a slo 102 $a SK 200 1-
$a Po schodoch smerom hore $f Renata Môciková 330 $a Ak firma prekročí očakávania svojho spokojného zákazníka pozitívnym smerom, vytvára základ pre jeho lojalitu. "Línia zlomu" od spokojnosti k lojalite zákazníkov v rámci teórie 5P lojality. Základ lojality. Lojalitná schéma americkej siete supermarketov. Budovanie lojality zákazníkov. 463 -1
$1 001 eu_un_cat*0039513 $1 011 $a 1335-2016 $1 200 1 $a Stratégie $e marketing, reklama, online a médiá $v Roč. 9, č. 3 (marec 2002), s. 12 $1 210 $c SANOMA MAGAZINES SLOVAKIA $a Bratislava $d 2002 610 1-
$a spokojnosť zákazníkov $9 eu_un_auth*h0005821 610 1-
$a lojálnosť zákazníkov $9 eu_un_auth*h0003131 610 1-
$a zákazníci $9 eu_un_auth*h0007368 610 1-
$a stratégia marketingová $9 eu_un_auth*h0006034 610 1-
$a správanie spotrebiteľa $9 eu_un_auth*h0005924 610 1-
$a potreby $9 eu_un_auth*h0004576 610 1-
$a nákup $9 eu_un_auth*h0003604 610 1-
$a supermarkety $9 eu_un_auth*h0006110 675 $a 366 $v 1. stred. $z slo $T . $3 eu_un_auth*h0000228 $x Spotrebiteľ a jeho problémy 700 -1
$a Môciková $b Renata $3 eu_un_auth*p0063796 $4 070 801 -0
$a SK $b BA004 $c 20020419 $g AACR2
Počet záznamov: 1