MAKULA, Ján. Systém manažérstva kvality = poriadok v procesoch, v činnostiach a pripravenosť na zmeny. In Kvalita : odborný časopis Slovenskej spoločnosti pre kvalitu. - Žilina : MASM, 2003. ISSN 1335-9231, 2003, roč. 11, č. 1, s. 34-36.