Počet záznamov: 1
call centrum
SYS 0048282 LBL $$$$$nx^^j22$$$$$3^^45 005 20120815081932.0 100 $a 20120815asloy0103 ba0 152 $a AACR2 $b MDT 250 $a call centrum 675 $a 339.138 $v 1. stred. $z slo $T . $3 eu_un_auth*h0000183 $x Marketing 675 $a 338.46 $v 1. stred. $z slo $T . $3 eu_un_auth*h0000170 $x Služby. Terciárny sektor 801 -0
$a SK $b BA004 $c 20120815 810 $a Rudolf Sivák a kol.: Slovník znalostnej ekonomiky, Sprint dva, 2011, s. 31 $b Kontaktné centrum, sústredenie pracovníkov, ktorí vybavujú otázky a reklamácie. Call centrá sú vybavené počítačmi s prístupom k centrálnej databáze zákazníkov. V nej sa uchovávajú a aktualizujú informácie o akomkoľvek kontakte so zákazníkmi. 836 $d 20120815 980 $x H
Počet záznamov: 1