Počet záznamov: 1
Řízení spokojenosti zákazníků
SYS 0061027 LBL 01617naa$$2200325$$$450$ 005 20231107074342.4 100 $a 20070813a2007łłłłm$$y0sloc0103$$$$ba 101 0-
$a cze $d eng 102 $a SK 200 1-
$a Řízení spokojenosti zákazníků $f Jan Lojda 330 $a Základné faktory orientácie na zákazníka. Zmena pozície zákazníka. Riadenie budúcej pozície na trhu. Alternatívne cesty k rentabilnej pozícii na trhu. Cenová pozícia. Význam intenzity potreby. 463 -1
$1 001 eu_un_cat*0129537 $1 011 $a 1336-3301 $1 200 1 $a Ekonomika a manažment $e vedecký časopis Fakulty podnikového manažmentu Ekonomickej univerzity v Bratislave = scientific journal of the Faculty of Business Management, University of Economics, Bratislava $d Economics and management $v Roč. 4, č. 2 (2007), s. 63-78 $1 210 $a Bratislava $c Fakulta podnikového manažmentu Ekonomickej univerzity v Bratislave $d 2007 610 1-
$9 eu_un_auth*0009569 $a riadenie vzťahov so zákazníkmi 610 1-
$9 eu_un_auth*h0005821 $a spokojnosť zákazníkov 610 1-
$9 eu_un_auth*h0002842 $a konkurencia 610 1-
$9 eu_un_auth*h0003009 $a kvalita 610 1-
$9 eu_un_auth*h0001376 $a ceny 610 1-
$9 eu_un_auth*h0006599 $a trh 675 $a 339.138 $v 1. stred. $z slo $T . $3 eu_un_auth*h0000183 $x Marketing 700 -1
$3 eu_un_auth*p0059120 $a Lojda $b Jan $4 070 801 -0
$a SK $b BA004 $c 20070813 $g AACR2
Počet záznamov: 1