Počet záznamov: 1
Zmluva o úrovni služieb
SYS 0064434 LBL 01434naa$$2200265$$$450$ 005 20231128133946.5 100 $a 20071004a2007łłłłm$$y0sloc0103$$$$ba 101 0-
$a slo 102 $a CZ 200 1-
$a Zmluva o úrovni služieb $f Juraj Vaculík, Emil Fraštia 330 $a Pri outsourcingu všeobecne je základom zmluvný vzťah medzi poskytovateľom a objednávateľom. Zmluvy v angličtine označované Service level agreements - SLA slúžia na definovanie kvality poskytovaných služieb. Tvorba SLA. Komponenty a požiadavky na SLA. Príklad SLA na prevádzku systému SAP. Reporting ako neoodeliteľná súčasť SLA. Penalizácie a zmluvné pokuty. Zopár rád pri posudzovaní SLA. 463 -1
$1 001 eu_un_cat*0129747 $1 011 $a 1211-0957 $1 200 1 $a Logistika $e měsíčník vydavatelství Ekonomia $v Roč. 13, č. 9 (září 2007), s. 36-38 $1 210 $a Praha $c Economia $d 2007 610 1-
$9 eu_un_auth*h0007538 $a zmluvy kontraktačné 610 1-
$9 eu_un_auth*h0007539 $a zmluvy kooperačné 610 1-
$9 eu_un_auth*h0005745 $a služby 610 1-
$9 eu_un_auth*h0004077 $a outsourcing 610 1-
$9 eu_un_auth*h0003009 $a kvalita 610 1-
$9 eu_un_auth*h0006433 $a technológie informačné 610 1-
$9 eu_un_auth*h0006434 $a technológie komunikačné 675 $a 347.7 $v 1. stred. $z slo $T . $3 eu_un_auth*h0000215 $x Obchodné právo 700 -1
$3 eu_un_auth*0005479 $a Vaculík $b Juraj $4 070 701 -1
$3 eu_un_auth*0014381 $a Fraštia $b Emil $4 070 801 -0
$a SK $b BA004 $c 20071004 $g AACR2
Počet záznamov: 1