Počet záznamov: 1
Budovanie vzťahov so zákazníkmi
SYS 0145131 LBL $$$$$nla$$22$$$$$$$$450$ 005 20220819073335.6 100 $a 20111215a2011łłłłm$$y0sloc0103$$$$ba 101 0-
$a slo $d eng 102 $a SK 200 1-
$a Budovanie vzťahov so zákazníkmi $d Building relationships with customers $f Jana Kedrová 330 $a Prostriedkom na budovanie vzťahu so zákazníkom sa v posledných rokoch stalo aj CRM (Customer Relationship Management – riadenie vzťahov so zákazníkom). Kvalita CRM, komunikácia so zákazníkom. 463 -1
$1 001 eu_un_cat*0143852 $1 010 $a 978-80-225-3299-0 $1 200 1 $a Ekonomika, financie a manažment podniku V. $b elektronický zdroj $e zborník vedeckých príspevkov : medzinárodná vedecká konferencia doktorandov pri príležitosti Týždňa vedy a techniky : Bratislava, 3.11.2011 $d Ökonomik, Finanzen und Management von Unternehmen V. : internationale wissenschaftliche Konferenz der Doktoranden zur Woche der Wissenschaft und Technik $f zostavovatelia: Miroslav Majtán, Peter Markovič $z ger $v [S. 1-7] $1 210 $a Bratislava $c Fakulta podnikového manažmentu EU $d 2011 $1 215 $a CD-ROM [892 s.] 610 1-
$9 eu_un_auth*0009569 $a riadenie vzťahov so zákazníkmi 610 1-
$9 eu_un_auth*0002966 $a systém CRM 610 1-
$9 eu_un_auth*h0003009 $a kvalita 675 $a 339.138 $v 1. stred. $z slo $T . $3 eu_un_auth*h0000183 $x Marketing 700 -1
$3 eu_un_auth*0025293 $a Kedrová $b Jana $p EUBFPMKPM $9 100 $4 070 $T Katedra manažmentu FPM 801 -0
$a SK $b BA004 $c 20111215 $g AACR2
Počet záznamov: 1