Počet záznamov: 1
Výzkum spokojenosti zákazníků
SYS 0196436 LBL 00000naa--22^^^^^---450- 005 20231115070534.8 100 $a 20150114a2014łłłłm--y0sloc0103----ba 101 0-
$a cze $d eng 102 $a CZ 200 1-
$a Výzkum spokojenosti zákazníků $f Radek Tahal 330 $a Lojálnosť zákazníkov. Firmy sa dnes, keď je už trh relatívne nasýteny, od koncentrácie na okamžitý predaj skôr zameriavajú na nadviazanie dlhodobého partnerstva so zákazníkom a na získanie dôvery, ktorá povedie k opakovaným nákupom a budovaniu dobrého mena. Rámcový popis metodiky výskumu spokojnosti zákazníkov. 463 -1
$1 001 eu_un_cat*0252085 $1 011 $a 1211-5622 $1 200 1 $a Marketing & komunikace $v Roč. 24, č. 4 (2014), s. 13-14 $1 210 $a Praha $c Česká marketingová společnost $d 2014 610 1-
$9 eu_un_auth*h0002125 $a firmy 610 1-
$9 eu_un_auth*h0007368 $a zákazníci 610 1-
$9 eu_un_auth*h0005821 $a spokojnosť zákazníkov 610 1-
$9 eu_un_auth*h0003131 $a lojálnosť zákazníkov 610 1-
$9 eu_un_auth*h0001857 $a dotazníky 675 $a 339.138 $v 1. stred. $z slo $T . $3 eu_un_auth*h0000183 $x Marketing 700 -1
$3 eu_un_auth*0020267 $a Tahal $b Radek $4 070 801 -0
$a SK $b BA004 $c 20150114 $g AACR2
Počet záznamov: 1