Počet záznamov: 1
Kvalita a spokojnosť zákazníka v cestovnom ruchu
SYS 0228546 LBL 00000nam--22^^^^^---450- 005 20240226122508.5 010 $a 978-80-8168-350-3 100 $a 20170316d2016łłłłm--y0sloc0103----ba 101 0-
$a slo 102 $a SK 200 1-
$a Kvalita a spokojnosť zákazníka v cestovnom ruchu $f Marian Gúčik, Tomáš Gajdošík, Zuzana Lencsésová 205 $a 1. vyd. 210 $a Bratislava $c Wolters Kluwer $d 2016 215 $a 207 s. 225 2-
$a Ekonómia 610 1-
$9 eu_un_auth*h0005574 $a ruch cestovný 610 1-
$9 eu_un_auth*h0005745 $a služby 610 1-
$9 eu_un_auth*0044171 $a kvalita služieb 610 1-
$9 eu_un_auth*h0005411 $a riadenie kvality 610 1-
$9 eu_un_auth*h0003718 $a normy ISO 610 1-
$9 eu_un_auth*h0004031 $a organizácie medzinárodné 610 1-
$9 eu_un_auth*h0003973 $a opatrenia 610 1-
$9 eu_un_auth*h0006197 $a systémy kvality 610 1-
$9 eu_un_auth*0009817 $a meranie 610 1-
$9 eu_un_auth*h0003397 $a modely 610 1-
$9 eu_un_auth*h0003562 $a náklady 610 1-
$9 eu_un_auth*h0005821 $a spokojnosť zákazníkov 610 1-
$9 eu_un_auth*h0006092 $a sťažnosti 610 1-
$9 eu_un_auth*h0007321 $a zamestnanci 610 1-
$9 eu_un_auth*h0004710 $a práca s ľuďmi 610 1-
$9 eu_un_auth*h0005739 $a Slovensko 675 $a 338.48 $v 1. stred. $z slo $T . $3 eu_un_auth*h0000172 $x Cestovný ruch. Politika cestovného ruchu 700 -1
$3 eu_un_auth*p0029197 $a Gúčik $b Marián $4 070 701 -1
$3 eu_un_auth*0048977 $a Gajdošík $b Tomáš $4 070 701 -1
$3 eu_un_auth*0056558 $a Lencsésová $b Zuzana $4 070 801 -0
$a SK $b BA004 $c 20170316 $g AACR2
Počet záznamov: 1